オンライン販売のBPR

オンライン販売は、お客様に製品をお届けする主たる商流の一つとなっています。
様々な企業様がオンラインでの製品販売を展開される中、同時に様々な課題も生じています。
弊社は、BPR（Business Process Reengineering、業務の再構築）を通じて、オンライン販売における課題を解決し、販売拡大とコストの適正化を図るサポートを提供します。

以下のような課題に対応します

  • オンライン販売における商品の値崩れ
  • セラー管理のコスト増加
  • 売上拡大　等

オンライン販売のBPRの進め方のイメージは以下のとおりとなります。

ヒアリング、認識の共有
企業様の認識されている課題を共有いただきます。
また、弊社側からも課題提起を通じて認識の共有を行います。
課題の特定
ヒアリング内容の分析に基づき、解決すべき「本質的な課題」を特定します。
目標設定とロードマップの策定
課題を達成すべき目標に数値化して落とし込み、具体的なアクションを定めた行動計画・ロードマップを策定します。
行動計画の実践支援
ロードマップの実践に当たって確実に目標を達成できるよう、弊社が伴走支援を行います。
評価とフィードバック、改善・実践のサイクル
ロードマップ実践に係るフィードバックに基づき、行動計画をよい良いものにブラッシュアップし、その継続的な実践を支援します。
アフターフォロー
アクションに対する効果の確認とフィードバック、ロードマップの段階的な見直しを通じて、成果の創出を継続的にサポートします。

オンライン販売のBPRに係る事例